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济宁市卫健委党委书记、主任焦华一行来院调研

发布时间: 2019-10-21 08:37:55 作者:宣传处 来源: 点击数:

? ? ? ?10月18日上午,济宁市卫健委党委书记、主任焦华,医政医管科科长仲曙光一行来我院调研群众看病就医流程再造问题,我院党委副书记、常务副院长于世鹏,党委副书记王传军陪同调研,医务处、护理部、门诊部等相关部门负责人参加。



? ? ? ?焦华深入到我院门诊大厅,参看患者挂号、窗口服务、患者等待、门诊就诊、医学检验等环节和流程情况,就新葡亰网址科学门诊布局,目前群众挂号、取药、缴费平均等候时间,缩短群众排队等候,完善就诊流程,提供预约诊疗方式,便民惠民措施落实情况,是否为群众提供24小时全天候病历复印服务,是否提供病历复印邮寄服务等进行调查研究,对我院该方面工作改进情况和取得的成效,给予积极评价。仲曙光还与我院人员进行了详细座谈,调查了解目前新葡亰网址科学门诊布局方面、完善就诊流程方面、便民惠民措施落实情况等需要解决的问题。


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? ? ? ?从今年8月份以来,我院认真落实《济宁市卫健委关于在全市二级及以上综合新葡亰网址开展12条改进服务措施的通知》精神,多措并举,持续改进,为方便群众,新葡亰网址积极推进“智慧新葡亰网址”“互联网新葡亰网址”建设,为患者提供自助机、网络、窗口等多种方式预约挂号服务,实现身份证或社保卡直接就诊,200余台自助机设备可实现预约、缴费、查询等业务,为患者提供13种预约方式,实现了预约时间覆盖全门诊时段和精确到分钟,门诊检查预约率达100%,药房自动发药机实现了药品自动调配下架,中药处方实现了代煎服务,病历复印实现了代寄快递等便民惠民举措。通过以上工作的开展,方便了群众就医,缩短了患者等候时间,改善了患者就医体验,提升了患者就医获得感。?


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