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信息中心:信息化助力疫情防控提速增效

发布时间: 2020-02-19 14:19:03 作者:信息中心 来源:宣传处 点击数:

? ? ? ?当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处在关键时期,疫情就是命令,疫情当前,信息中心为配合新葡亰网址抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作,高效有序落实新葡亰网址防控措施,根据疫情形势、结合科室实际工作,成立了信息中心新型冠状病毒感染的肺炎防控小组,所有人员协同配合、人员到位、责任到位、措施到位,全力投入到疫情防控工作,积极主动配合发热门诊、感染性疾病科、留观病房等各项工作,积极运用信息化手段助力疫情防控,以完备的技术和高质量的服务确保网络安全和信息服务保障任务,取得了积极的效果。


推进“互联网+医疗健康”服务? 方便医患者远程医疗




? ? ? 1月27日,为适应疫情防控工作的需要,为患者提供远程咨询服务,以便在疫情期间能分流患者,筛查轻症,减少患者赴医过程中的交叉感染风险,减轻门诊压力,信息中心联合门诊部,紧急开通我院互联网新葡亰网址“新型冠状病毒肺炎咨询门诊"。线上门诊服务为患者提供远程就诊服务,减少了患者赴医过程中的交叉感染风险,实现了现有情况下医疗资源的充分利用。目前,我院互联网新葡亰网址推出了心内科、肾内科、内分泌科、心理咨询科等线上门诊服务。基于互联网技术,互联网新葡亰网址为患者提供在线就诊指导和健康咨询,缓解公众紧张心理,竭诚为慢性病复诊患者提供优质就诊服务。


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? ? ? ?同时,新葡亰网址还开通了“健康山东服务号”线上发热门诊公益咨询服务,完成37名医生的注册认证工作,由医务处对医生进行统一排班,患者可在健康山东公众号进行预约咨询,保障患者得到及时回复。为感染性疾病科医护办公室搭建远程会诊平台,减少了人员跨病区传播风险,开通了院内“红杉树”视频会议系统、安装3套远程视频会议设备。对互联网主流视频会议软件如“钉钉视频会议”、“腾讯会议”、“微信视频”等进行测试,制定了新葡亰网址视频会议系统建设方案。?




? ? ? 另外,新葡亰网址在官方网站开通了疫情通报及互联网新葡亰网址专栏,增加了抗击新型肺炎疫情快讯、互联网新葡亰网址专栏,让大众及时了解新葡亰网址疫情防控工作情况和疫情防控健康知识,提高了大众的自我防护意识。


提供信息系统支撑? ? 满足新葡亰网址疫情防控工作需求??



? ? ? ?根据济宁市任城区新型冠状病毒感染的肺炎疫情处置工作领导小组(指挥部)办公室发热患者随访的要求,开发发热门诊患者查询系统,减轻我院医护人员的填报负担;为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎病例的筛查工作,电子病历系统中增加《患者诊疗操作前“新型冠状病毒感染的肺炎”筛查表》、《“新型冠状病毒感染的肺炎”筛查知情告知书》,要求所有住院患者在进行诊疗操作前必须评估;为保护“新型冠状病毒感染的肺炎”确诊患者、疑似患者隐私,进行病历信息查询管控,该类患者病历只允许感染疾病科、发热病房医生查询;修改挂号系统、入院系统增加‘现居住地’,便于对门诊、住院患者居住住址进行数据追踪;利用OA办公系统,将新葡亰网址内部的部分审批流程电子化,减少纸质签批,避免人员接触,预防病毒的传播;慢性病监测信息系统增加新型冠状病毒感染的肺炎上报;按照新葡亰网址疫情防控工作要求进行系统流程和程序改造,协助隔离病区的信息系统扩建,为参加疫情一线工作人员维护人员权限,对增加和调整科室的护理单元工作站进行更新和维护;根据疫情工作需要,按照医务处、护理部、门诊部要求,批量调整人员权限,截至目前,共调整人员权限300余人次。


全力支援疫情一线科室? ?确保信息系统稳定运行



? ? ? ?疫情期间,感染性疾病科、感染隔离病房、门急诊、呼吸内科、留观病房等关键部门的信息系统、电脑和打印机使用频率激增,需要维修和维护的频率也随着增长,信息中心维修现场的工程师成为了穿梭在各个病房间最勤劳的蜜蜂,他们缺少专业的防护,却毅然决然的工作在第一线,保证硬件资源不间断,他们是新葡亰网址信息化团队里最感人的那道风景线。期间,信息中心为感染性疾病科、留观病房进行网络调试、配置电脑、打印机,安装移动推车、自助机、远程会诊设备,为减少维修工程师进出,准备备用硒鼓、打印机、电脑等设备6套。信息中心所有人员通过现场维护、运维平台、远程等形式第一时间处理信息需求,保证新葡亰网址信息系统稳定运行;新葡亰网址开通隔离病房后,根据新葡亰网址统一部署,信息中心立刻组织人员进行网络安装与调试,增加接入交换机以及无线设备,第一时间保障网络畅通以及电脑、自助机等终端的可用性。启用安全准入、桌面管理等多种远程工具进行终端远程运维,尽可能避免现场维护带来的交叉感染。


加强网络安全管理与防护? 及时排除安全隐患



? ? ? ?随着疫情的发展,为保障新葡亰网址网络设施及业务系统的安全稳定运行,加强网络与信息系统安全管理和技术防护,信息中心安全运维小组制定了《新型冠状病毒疫情防护期间安全运维工作方案》,有针对性的进行安全运维工作部署。加强互联网边界安全监控,严格边界防火墙访问策略,防止有害信息的侵入和扩散。梳理并控制联网设备类型,充分利用网络和安全监控设备,通过大数据智能安全分析平台和运维平台扩大监控范围,进一步提高网络信息系统的防攻击、防病毒、防窃密等安全防护工作。加强信息系统和设备的安全巡查,提高服务器安全管理等级,强化网络与业务系统数据的备份,及时排除安全隐患,确保业务系统安全稳定有效运行。?


提高疫情期间工作效率? 做好自身疫情防控



? ? ? ?为降低风险,尽可能减少自助设备及避免现金的使用,实现信息快速传递,提高诊治效率,为医护人员、患者提供更安全有效的信息保障,信息中心联合门诊部、财务处关闭门诊区域自助机(急诊、感染性疾病科、检验报告机除外),实行无纸化病案邮寄病历,积极主动与药剂科、邮政快递联系沟通协调药品配送业务,实现了首位互联网新葡亰网址开具处方的配送,并开发了互联网新葡亰网址处方配送信息查询功能;为明确信息中心全体人员及维修工程师的防护措施、防护要求以及应急预案,降低人员感染和疫情传播的风险,科室制定了《信息中心防护新型冠状病毒工作方案》、请院感办专家培训了《新型冠状病毒感染的肺炎个人防护技术指南》;为确保各环节工作的安全防护,科室第一时间摸清科室人员的假期活动范围,核实科室在岗人员的新型冠状病毒接触信息,按时上报 “日报告”;疫情期间利用员工培训系统、手机app,组织科室人员开展线上学习,学习国家、山东省、济宁市、学校及新葡亰网址关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求和防控知识,自我防护意识明显增强。


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