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门诊部导医周淑慧:平凡的岗位,不平凡的工作

发布时间: 2020-02-24 09:55:26 作者:门诊部 来源:宣传处 点击数:

每天早上不到七点钟,我院熙熙攘攘的门诊大厅就迎来了众多咨询的患者,“停车过了预约时间取不出号怎么办?”“洗手间在哪里?”“妇科在几楼?”“怎么办住院啊?”“我做这个检查能不能吃饭?”导医们早早的6:45到岗,解答各种问题,周淑慧就是其中的一员。。

周淑慧在我院服务台导医岗位工作,服务台是新葡亰网址的“门面”,其工作不是“辛苦”两个字可以简单概括的。周淑慧对患者总是主动迎上前微笑服务,遇到年老体弱行动不便的患者主动陪诊,直到就诊结束将患者送上回家的车再回到工作岗位上。为熟睡的儿童盖上自己的外套,为孕吐的孕妇端上一杯热水,为外地就诊患者指引公交路线…就是这些平凡的小事却给患者带来内心的温暖与感动。前来就诊的患者纷纷对这位服务台的导医姑娘竖起大拇指,说一句:“附院的服务态度可真好!”

一天,她像往常一样在大厅巡视,突然一位身着红衣的奶奶吸引了她的目光,只见老人家步态不稳,她快步来到老人身旁,闻到浓烈的速效救心丸的味道,她赶忙推来轮椅,与分诊护士一同将老人扶着坐下,紧接着为老人测量血压,血压高,心率快!询问得知患者曾在心内科住过院,突然有些不舒服,就让儿子开车直奔新葡亰网址,现在家属停车还未赶到。患者突然变得意识模糊,情况危急!尽快转急诊,她一边让同事联系电梯,一边推轮椅飞奔将老人送往急诊,整个路上一路小跑,瘦弱的身躯不知哪来的力量。返回服务台后她感觉自己的小腿有些疼痛,卷起工作服发现小腿大片青紫,这才回想原来是刚刚着急转运患者时轮椅碰的。



近期新型冠状病毒肺炎的疫情牵动着每一位医务工作者的心。周淑慧在心里暗暗焦急,她总想为患者和医护人员尽一点微薄之力。当她听说感染性疾病科急需人手帮忙,她第一个主动报名请缨,不提任何要求就带领发热患者做检查,帮助无家属陪同的患者取结果。因为她是家中的独生女,家人得知后非常心疼和担心,叮嘱她做好防护。一天,她陪同一位睡熟的发热小朋友做CT,路上孩子突然醒了,到达CT室不配合检查,孩子母亲束手无策,急得满头大汗,欲哭无泪,她见状将孩子抱在自己怀中,一会孩子睡着了,不到5分钟就顺利地完成检查,孩子母亲感动的落下眼泪。

每天,周淑慧的身影来回穿梭在感染性疾病科与CT室之间,一天来不及喝上一口水,她不怕苦累,又报名参加了我院抗击新型冠状病毒肺炎疫情第二导医梯队。在国家抗击疫情紧要关头,在关系患者生命安危的重要时刻,周淑慧不顾个人感染的风险,冲锋在抗击疫情第一线,用青春和热血书写了一份担当奉献的时代答卷。



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