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“注重细节 倡导文明”---我院全国文明城市创建重实效

发布时间: 2017-07-06 16:56:25 作者: 来源: 点击数:

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我院在开展创建全国文明城市工作中,注重从细节入手,改进工作流程,创新工作思路,将文明城市创建与文明新葡亰网址建设高度融合起来,从提升患者就医获得感出发,努力为患者提供更加安全优质高效便捷的医疗服务,受到患者的欢迎,新葡亰网址管理和服务水平得到不断提升。





“楼长制”、“区长制”、“路长制”的实施,使全院环境卫生、控烟工作实现了空前改观,整体面貌焕然一新。作为无烟新葡亰网址,我院在全院大力营造全员控烟的浓厚氛围,将控烟置于全员监督之下,目前院区基本实现无烟头,人人成为控烟劝导员;通过,找细节,抓细节,跟细节,全院实现了卫生无死角,一些多年来隐蔽的未清理的垃圾得到彻底清除,一些沉积多年的杂物、烟头被发现并得到清理。




注重细节服务,体现了我院一切以患者为中心的服务理念。在文明创建工作中,我院一些过去未解决的问题得到解决或拿出了整改方案。例如部分病房无法晾晒衣物的问题,通过增加晾衣架,引入洗衣公司开展洗衣烘干业务等,将有效解决这部分患者的实际问题;另外,门诊药房在国家限塑令出台后,停止了拿药塑料袋的发放,患者拿药后没有装药的袋子感觉很不方便。新葡亰网址党委书记司传平经过实地查看并与病人交流后,责成相关部门立刻加以整改,5天时间内便设计制作出了既环保又结实的药品袋,患者再也不用为拿药不方便而发愁了。除此之外,新葡亰网址在门诊患者文明劝导自觉排队、整修突出路牙石减少安全隐患、改变保洁人员上班班次提前清理夜间烟头、各科室海报集中设计张贴等工作都有了改善和提升。






通过创建,新葡亰网址实现了文明创建与促进新葡亰网址内部建设高度融合,全广大干部职工人人参与、献计献策,真正体现了爱院如家的思想和主人翁意识,增强了新葡亰网址员工的凝聚力和向心力。创城工作中,新葡亰网址党委和领导班子成员,以身作则,率先垂范,职能部门一把手带头深入一线巡查督导,为一线解决实际问题做好服务。广大员工积极参与,员工积极性和创造性得到进一步提高,员工团结协作,撸起袖子加油干的工作热情空前高涨,参与创城和文明新葡亰网址建设的意识空前一致。




? ? 细节服务,彰显文明。我院文明城市创建工作中,就是以问题为导向,以患者为中心,一个问题一个问题地解决,一件事一件事地落实,努力将文明城市创建和文明新葡亰网址建设做实做细,做出成效

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